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planes básicos telefoní Maxcom México
AsistelMax
Es el servicio de Maxcom mediante el cual obtienes asistencia médica y asistencia en el hogar, sin importar el día ni la hora.
Cobertura
En toda la República Méxicana.
Este servicio cubre al títular de la línea y a su familia (esposa e hijos menores de 25 años).
Promoción AsistelMax
El primer mes de servicio es ¡gratis! para todas los planes de LineaMax Residencial, excepto en el Plan Económico.
Beneficios
• Envío de 3 ambulancias terrestres y 3 visitas médicas por año sin costo.
• Asistencia en el hogar en servicios de plomería, cerrajería, electricidad y vidriería, albañilería y carpintería, además de 2 visitas por año para reparaciones en situaciones de emergencia.
• Asistencia médica telefónica brindada por médicos certificados, las 24 hrs. del día, los 365 días del año.
Información, asesoría y orientación sobre primeros auxilios, uso de medicamentos y vacunas, nutrición, enfermedades y cualquier problema de salud en general.
• Referencia a más de 5,000 proveedores de salud y centros especializados en todo el país con descuentos y precios preferenciales.
• Referencia vial a más de 500 proveedores con descuentos en diversos servicios de mantenimiento y reparación de vehículos.
• Un seguro por seis meses para el pago del servicio telefónico en caso de pérdida accidental de la vida del titular de la línea por la cantidad de $30,000.00.
• Plan Visual, Asistencia Dental, Asistencia Funeraria, Asistencia Nutrimental, Asistencia Escolar y Asistencia Emocional.
Es el servicio de Maxcom mediante el cual obtienes asistencia médica y asistencia en el hogar, sin importar el día ni la hora.
Cobertura
En toda la República Méxicana.
Este servicio cubre al títular de la línea y a su familia (esposa e hijos menores de 25 años).
Promoción AsistelMax
El primer mes de servicio es ¡gratis! para todas los planes de LineaMax Residencial, excepto en el Plan Económico.
Beneficios
• Envío de 3 ambulancias terrestres y 3 visitas médicas por año sin costo.
• Asistencia en el hogar en servicios de plomería, cerrajería, electricidad y vidriería, albañilería y carpintería, además de 2 visitas por año para reparaciones en situaciones de emergencia.
• Asistencia médica telefónica brindada por médicos certificados, las 24 hrs. del día, los 365 días del año.
Información, asesoría y orientación sobre primeros auxilios, uso de medicamentos y vacunas, nutrición, enfermedades y cualquier problema de salud en general.
• Referencia a más de 5,000 proveedores de salud y centros especializados en todo el país con descuentos y precios preferenciales.
• Referencia vial a más de 500 proveedores con descuentos en diversos servicios de mantenimiento y reparación de vehículos.
• Un seguro por seis meses para el pago del servicio telefónico en caso de pérdida accidental de la vida del titular de la línea por la cantidad de $30,000.00.
• Plan Visual, Asistencia Dental, Asistencia Funeraria, Asistencia Nutrimental, Asistencia Escolar y Asistencia Emocional.
Soluciones Digitales
BuzónMax
Le permite recibir todos sus mensajes y escucharlos a cualquier hora desde cualquier teléfono.
Para LíneaMax Residencial:
• BuzónMax Básico: almacene 5 mensajes y guárdelos hasta por 3 días (sólo para planes que incluyen soluciones digitales).
BuzónMax Avanzado: almacene 10 mensajes y guárdelos hasta por 7 días.
BuzónMax Familiar: ideal para familias, ya que cada miembro tiene su propio buzón en donde a través de una contraseña personalizada, tiene acceso a sus propios mensajes. Almacene 16 mensajes (4 mensajes por cada extensión).
Identificador de Llamadas
Usted siempre sabrá quien le llama antes de contestar.
Llamada en Espera
Usted nunca perderá llamadas importantes al utilizar su línea.
Desvío de Llamadas
Le permite hacer que su número telefónico le siga a donde esté, como por ejemplo a su celular.
Conferencia Tripartita
Hable con dos personas en diferentes teléfonos a la vez.
Restricción de Llamadas
Evite que se hagan llamadas no deseadas desde su teléfono, como por ejemplo llamadas de larga distancia.
Número Abreviado
Grabe los 10 números telefónicos que utilice con mayor frecuencia y ahorre tiempo al marcarlos.
Número Privado
Proteja su privacidad. Evite que su número aparezca en directorios o identificadores de llamadas.
Cabeza de Número de Grupo
Haga que sus clientes accedan a cualquiera de sus líneas mediante un solo número telefónico.
Despertador
Servicio de despertador en su línea telefónica, sólo prográmelo a la hora que desee y nosotros nos encargamos de despertarle.
Llamada automática
Servicio que le permite llamar automáticamente al levantar el audicular, sólo espere 10 segundos y la llamada se enlaza al teléfono de su preferencia. Ideal para facilitar el uso de llamadas a niños o adultos mayores en su hogar ya que así no tienen que memorizar ningún número.
Beneficios
• Los más competitivos precios del mercado.
• Planes diseñados de acuerdo a las necesidades del hogar o según el volumen de llamadas que realice.
• Facturación precisa, detallada y unificada.
• Puede eligir entre una amplia gama de servicios digitales que ayudan a optimizar sus servicios de telefonía.
• Servicios Adicionales de Asistencia Médica y en el Hogar.
BuzónMax
Le permite recibir todos sus mensajes y escucharlos a cualquier hora desde cualquier teléfono.
Para LíneaMax Residencial:
• BuzónMax Básico: almacene 5 mensajes y guárdelos hasta por 3 días (sólo para planes que incluyen soluciones digitales).
BuzónMax Avanzado: almacene 10 mensajes y guárdelos hasta por 7 días.
BuzónMax Familiar: ideal para familias, ya que cada miembro tiene su propio buzón en donde a través de una contraseña personalizada, tiene acceso a sus propios mensajes. Almacene 16 mensajes (4 mensajes por cada extensión).
Identificador de Llamadas
Usted siempre sabrá quien le llama antes de contestar.
Llamada en Espera
Usted nunca perderá llamadas importantes al utilizar su línea.
Desvío de Llamadas
Le permite hacer que su número telefónico le siga a donde esté, como por ejemplo a su celular.
Conferencia Tripartita
Hable con dos personas en diferentes teléfonos a la vez.
Restricción de Llamadas
Evite que se hagan llamadas no deseadas desde su teléfono, como por ejemplo llamadas de larga distancia.
Número Abreviado
Grabe los 10 números telefónicos que utilice con mayor frecuencia y ahorre tiempo al marcarlos.
Número Privado
Proteja su privacidad. Evite que su número aparezca en directorios o identificadores de llamadas.
Cabeza de Número de Grupo
Haga que sus clientes accedan a cualquiera de sus líneas mediante un solo número telefónico.
Despertador
Servicio de despertador en su línea telefónica, sólo prográmelo a la hora que desee y nosotros nos encargamos de despertarle.
Llamada automática
Servicio que le permite llamar automáticamente al levantar el audicular, sólo espere 10 segundos y la llamada se enlaza al teléfono de su preferencia. Ideal para facilitar el uso de llamadas a niños o adultos mayores en su hogar ya que así no tienen que memorizar ningún número.
Beneficios
• Los más competitivos precios del mercado.
• Planes diseñados de acuerdo a las necesidades del hogar o según el volumen de llamadas que realice.
• Facturación precisa, detallada y unificada.
• Puede eligir entre una amplia gama de servicios digitales que ayudan a optimizar sus servicios de telefonía.
• Servicios Adicionales de Asistencia Médica y en el Hogar.
Telefonía IP
I-Line es el novedoso sistema de telefonÍa a través de Internet (VozIP) con el que puedes hacer y recibir llamadas locales, de larga distancia y celular con calidad de voz digital.
La tecnología VozIP permite la transmisión de la voz a través de redes IP en forma de paquetes de datos. La telefonía IP es una aplicación de esta tecnologÍa con la cual se pueden realizar llamadas telefónicas convencionales utilizando teléfonos tradicionales.
I-Line es el novedoso sistema de telefonÍa a través de Internet (VozIP) con el que puedes hacer y recibir llamadas locales, de larga distancia y celular con calidad de voz digital.
La tecnología VozIP permite la transmisión de la voz a través de redes IP en forma de paquetes de datos. La telefonía IP es una aplicación de esta tecnologÍa con la cual se pueden realizar llamadas telefónicas convencionales utilizando teléfonos tradicionales.
Beneficios
Planes de Prepago que te permiten ahorrar en tú gasto
telefónico.
Llamadas entre usuarios i-Line sin costo.
Bajo costo para las llamadas a celulares, larga distancia
nacional e internacional.
Utiliza tu Internet de banda ancha (mínimo 128 kbps) y hablar
por teléfono al mismo tiempo con calidad digital de voz.
Puedes tener tu número local en cualquier parte del mundo.
Funcionalidades adicionales SIN COSTO que te ayudarán a
administrar tus llamadas como identificador de llamadas,
buzón de voz y llamada en espera.
Te brindamos Soporte Técnico Maxcom las 24 horas, los 365
días del año.
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telefónico.
Llamadas entre usuarios i-Line sin costo.
Bajo costo para las llamadas a celulares, larga distancia
nacional e internacional.
Utiliza tu Internet de banda ancha (mínimo 128 kbps) y hablar
por teléfono al mismo tiempo con calidad digital de voz.
Puedes tener tu número local en cualquier parte del mundo.
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administrar tus llamadas como identificador de llamadas,
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Te brindamos Soporte Técnico Maxcom las 24 horas, los 365
días del año.
cellMax 120 celmax 120 199 300 600 desde tu ciudad precio sin iva precio con iva a movistar, locales y fijos a otros celulares locales a ldn movistar y a ldn fijo a otros celulares ldn a ldi eu, canada y puerto rico a ld mundial desde fuera de tu ciudad sms nacional internacional mundial sms sms llamadas recibidas fuera de tu ciudad de local, ldn, ldi y muncial consulta de saldo costo planes celular
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Equipos y diferencias célulares Maxcom CelMax 120 CelMax 199 CelMax 300 CelMax 600 equipos y diferencias celulares modelo celmax 120 celmax 199 celmax 300 celmax 600 plazo forzoso pagos celular mod G 2100 marca huawei gama basica gratis 18 meses celular gsm mod. deejay marca blu gama basica celular mod. samba marca blu gama media celular mod tv2go lite blue gama media con tv 1 solo pago celular mod nassau marca ace gama media con tv 18 meses 1 solo pago o diferido a 3 mesess celular mod qw500 marca maxcom cedia negro 18 meses 1 solo pago o diferido a tres mese celular mod mini london marca ace gama alfa 18 meses 1 solo pago o diferido a tres mese celular mod play racing marca ace gama alta
Especificaciones celulares disponibles con planes Maxcom Huawei G2100 DEEJAY SAMBA TV2GO LITE NASSAU QW500 LONDON SLIDE PLAY RACING
Internet
Es un servicio de Internet con tecnología ADSL que permite
una conexión permanete a Internet de Alta Velocidad
mediante una línea convencional, para conectar una o
varias computadoras simultáneamente.
Beneficios
• Mayor ancho de banda para recibir información.
• Diferentes velocidades de navegación.
• Cuentas de Internet dial up y correo electrÓnico gratis.
• Soporte Técnico gratuito todo el año.
Navega y usa tu teléfono al mismo tiempo.
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mediante una línea convencional, para conectar una o
varias computadoras simultáneamente.
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planes internet residencial maxcom plan 1, 2, 3 por mí Plan a mi medida Telefoní Internet 512 kbps 1Mbps 2Mbps 4 MbpsMaxcom TV Celular Maxcom TV$100.00Maxcom TV. La mejor selección de canales y Video On Demand.$241.00Maxcom TV. La mejor selección de canales y Video On Demand.PrecioServicioCelular$717.00Celular Maxcom 600: 650 minutos y 60 SMS. A celulares Maxcom, Movistar y fijos locales $1.19. Otros celulares locales $1.08 y SMS $0.86.$359.00Celular Maxcom 300: 260 minutos y 35 SMS. A celulares Maxcom, Movistar y fijos locales $1.19. Otros celulares locales $2.19 y SMS $0.92.$144.00Celular Maxcom 120: 70 minutos y 20 SMS. A celulares Maxcom, Movistar y fijos locales $1.19. Otros celulares locales $2.29 y SMS $0.96.PrecioServicioInternet$149.00A 1 Mb de velocidad, 10 cuentas de correo electrónico y 1 cuenta Dial Up. Restricción de Llamadas, Despertador y Memoria para Llamadas Automáticas.$199.00A 1.5 Mb de velocidad, 10 cuentas de correo electrónico y 1 cuenta Dial Up.$99.00A 512 Kbps de velocidad, 10 cuentas de correo electrónico y 1 cuenta Dial Up.PrecioServicioTelefonía$15.008 Servicios Digitales: Identificador de Llamadas, Buzón, Conferencia Tripartita, Llamada en Espera, Desvío de Llamadas, Restricción de Llamadas, Despertador y Memoria para Llamadas Automáticas.$29.00AsistelMax Integral: Servicio de atención médica y asistencia en el hogar.$103.001000 minutos de Larga Distancia Nacional, Estados Unidos y Canadá.PrecioServicioIncluye 1 cuenta Dial Up.5 cuentas e-mail 100 Mb cada una.Módem ADSL alámbrico.Máximo 16 computadoras conectadas.¡No te preocupes por la velocidad, navega sin límites!Ancho de Banda Internet hasta 4096 Kbps.Internet 4 MbpsIncluye 1 cuenta Dial Up.5 cuentas e-mail 100 Mb cada una.Módem ADSL alámbrico.Máximo 8 computadoras conectadas.Ideal para subir y bajar videos, música, compartir fotos y jugar on-line.Ancho de Banda Internet hasta 2048 Kbps.Internet 2 MbpsIncluye 1 cuenta Dial Up.5 cuentas e-mail 100 Mb cada una.Módem ADSL alámbrico.Máximo 4 computadoras conectadas.Ideal para conectar dos o más computadoras a Internet y para bajar fotos, música, videos, etc., de manera frecuente y navegando a gran velocidad.Ancho de Banda Internet hasta 1024 Kbps.Internet 1 MbpsIncluye 1 cuenta Dial Up.5 cuentas e-mail 100 Mb cada una.Módem ADSL alámbrico.Máximo 2 computadoras conectadas.Ideal para Internet en tu hogar, revisar correo, chatear con tus amigos, etc.Ancho de Banda Internet hasta 256 Kbps.Internet 512 Kbps$415.00 mensuales Instalación Gratis34 CanalesTV por Cable1 MbpsInternet400 llamadasTelefonía LocalPlan 1, 2, 3, x MíMaxcom te reta a comprobar que tiene el mejor precio.2.- Ya que lo tienes, agrega las opciones que tú necesitas:1.- Contrata el Plan de Telefonía Local Ilimitada por $205.00.Plan A Mi MedidaPrecios con IVA e IEPS incluido. Vigencia del 1 de enero al 31 de diciembre de 2011. Producto sujeto a cobertura.3.- Suma y comparaPlanes Internet Residencial
Dial Up
Es un servicio que nos permite conectarnos a Internet a
través de una llamada telefónica que se realiza desde su
hogar, con la cual accede a los beneficios de la Red Mundial.
Esta conexión cuenta con un seguro e ilimitado acceso a la
red de Internet.
Beneficios
• Sin tono de ocupado: El usuario accesa al servicio en el
primer intento
• Máxima velocidad de conexión: Conexiones a velocidades mayores a los 45 K todo el tiempo.
• Máxima velocidad de navegación: Enviar y recibir
grandes cantidades de información por Internet a más de
5 Kbps. (fotografías, gráficos, música, videos, bases de
datos, etc.)
• Acceso ilimitado:
Disponible para accesar las 24 horas del día,
los 365 días del año.
• Soporte técnico gratuito: Servicio de Soporte Técnico
7X24 los 365 días del año sin cargo.
• Correo electrónico: Servicio de Correo Electrónico que
incluye un buzón de 5 MB de capacidad con el formato
cliente@maxcom.net.mx
• Facturas en línea: Posibilidad de accesar a su facturación
vía Web cualquier día del año, desde la comodidad de su
hogar.
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través de una llamada telefónica que se realiza desde su
hogar, con la cual accede a los beneficios de la Red Mundial.
Esta conexión cuenta con un seguro e ilimitado acceso a la
red de Internet.
Beneficios
• Sin tono de ocupado: El usuario accesa al servicio en el
primer intento
• Máxima velocidad de conexión: Conexiones a velocidades mayores a los 45 K todo el tiempo.
• Máxima velocidad de navegación: Enviar y recibir
grandes cantidades de información por Internet a más de
5 Kbps. (fotografías, gráficos, música, videos, bases de
datos, etc.)
• Acceso ilimitado:
Disponible para accesar las 24 horas del día,
los 365 días del año.
• Soporte técnico gratuito: Servicio de Soporte Técnico
7X24 los 365 días del año sin cargo.
• Correo electrónico: Servicio de Correo Electrónico que
incluye un buzón de 5 MB de capacidad con el formato
cliente@maxcom.net.mx
• Facturas en línea: Posibilidad de accesar a su facturación
vía Web cualquier día del año, desde la comodidad de su
hogar.
planes internet dial up planes promoción con TC plan mensual trimestral semestral anual
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Preguntas Frecuentes ¿Puedo utilizar mi servicio de internet al mismo tiempo que utilizo la línea telefónica? ¿Puedo cambiar mi modem alámbrico por uno inalámbrico? ¿Cuántas computadoras puedo conectar al mismo tiempo? ¿Cuántas cuentas de correo tengo disponibles al contactar Internet Maxcom ¿Incluye Antivirus ¿Puedo configurar alguna restricción para menores? ¿Qué es un IP homologada o IP fija? |
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¿Puedo utilizar mi servicio de internet al mismo tiempo que utilizo la línea telefónica? • Sí, con internet de Maxcom puedes navegar y usar tu línea telefónica al mismo tiempo. |
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¿Puedo cambiar mi modem alámbrico por un inálambrico? • Sí, si lo solicitas al renovar tu suscripción por 12 meses ¡el modem inálambrico va por nuestra cuenta! |
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¿Cuántas computadoras puedo conectar al mismo tiempo? • Depende de tu velocidad de conexión, recuerda que la velocidad de conexión se divide entre el número de computadoras conectadas. Para consultar tu velocidad de conexión puedes consultar tu factura en el apartado de servicio de Internet donde encontrarás una leyenda que indique tu velocidad en Kbps (kilobits por segundo) ejemplo: "SpeediMax 1024 Residencial" donde 1024 es la velocidad de bajada. |
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¿Cuántas cuentas de correo tengo disponibles al contratar Internet Maxcom? • Al contratar un servicio de internet Maxcom que no sea parte de algún otro plan tienes 5 cuentas de correo electrónico de 100 Mb c/u, con el plan 1,2,3 x mi tienes 5 cuentas de correo electrónico de 20 Mb c/u y con el plan a mi medida tienes 10 cuentas de correo de 20 Mb cada una. |
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¿Incluye antivirus? • No, la mayoría de las computadoras nuevas incluyen su propio antivirus que son de excelente calidad y cuentan con la opción de actualizarlo directo de internet gratuitamente. |
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¿Puedo configurar alguna restricción para menores? • Sí, con tu sistema operativo Microsoft Windows® puedes restringir el acceso a páginas con contenido para adultos, sólo tienes que entrar a "Opciones de Internet" en el "Panel de Control", seleccionar la pestaña "Seguridad" y configurar las opciones que deseas bloquear. |
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¿Qué es una IP homologada o IP fija? • Una IP es el número de identificación de tu computadora cuando se conecta a Internet, por defecto, las IP's que se asignan son variables, si contratas una IP homologada o IP fija tú número de identificación siempre será el mismo. |
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Otra forma de ver TV
Conoce todo lo que te ofrece la Televisión de Maxcom,
divertidas horas de programación con los mejores canales y
la guía más rápida de programación para que sepas
siempre todo lo que tienes para ver!!!
Conoce todo lo que te ofrece la Televisión de Maxcom,
divertidas horas de programación con los mejores canales y
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Karaoke
Con Maxcom TV puedes animar tus fiestas y reuniones con
más de 150 títulos de éxitos musicales de ayer y hoy, en
inglés y en español que podrás interpretar las veces que
quieras desde tu televisor y GRATIS!!! Disfruta de horas y
horas de diversión con tus amigos y familiares con el Karaoke
de Maxcom Televisión.
Aprieta el botón de "Video On Demand" o el botón de
"Videos" de tu control remoto e ingresa al menú de karaoke
en donde, inmediatamente empezará la reproducción de la
canción seleccionada.
¡Anima tus fiestas y reuniones con el Karaoke Maxcom!
Con Maxcom TV puedes animar tus fiestas y reuniones con
más de 150 títulos de éxitos musicales de ayer y hoy, en
inglés y en español que podrás interpretar las veces que
quieras desde tu televisor y GRATIS!!! Disfruta de horas y
horas de diversión con tus amigos y familiares con el Karaoke
de Maxcom Televisión.
Aprieta el botón de "Video On Demand" o el botón de
"Videos" de tu control remoto e ingresa al menú de karaoke
en donde, inmediatamente empezará la reproducción de la
canción seleccionada.
¡Anima tus fiestas y reuniones con el Karaoke Maxcom!
Control remoto maxcom encendido enciende y apaga el convertidor (no la tv) canal/página cambia entre canales y pantallas de guía interactiva volumen sube y baja el volumen flechas sirven para navegar y seleccionar programas o videos asíi como para mostrar y desplazarse en el navegador de canales OK activa la seccción de pantalla Guide Despliega la programación de la guía interactiva Recorded TV despliega la pantalla de tv grabada, mostrando los ptogramas almadenados video on demand despliega la pantalla de los videos para rentar info despliega información de un programa desterminado en la guía de programación o en la de video on demand back regresa a la pantalla anterior en la guía interactiva exit sale de la guia interactiva para ver video en pantalla completa
Guía Interactiva
Con la guía interactiva de programación de Maxcom puedes conocer la programación que estás viendo en ese momento, así como lo que se transmitirá próximamente. Puedes también ver lo que se está transmitiendo en otros canales sin dejar de ver tu programa favorito.
Para conocer la programación en la Guía Interactiva oprime el botón de GUIDE de tu control remoto y se abrirá la pantalla general con todos los canales. Para navegar entre cada canal y cada programa presiona las flechas hacia arriba-abajo-derecha- izquierda y selecciona con el botón OK. Tu selección o ubicación siempre estará marcada en color AZUL.
Con la guía interactiva de programación de Maxcom puedes conocer la programación que estás viendo en ese momento, así como lo que se transmitirá próximamente. Puedes también ver lo que se está transmitiendo en otros canales sin dejar de ver tu programa favorito.
Para conocer la programación en la Guía Interactiva oprime el botón de GUIDE de tu control remoto y se abrirá la pantalla general con todos los canales. Para navegar entre cada canal y cada programa presiona las flechas hacia arriba-abajo-derecha- izquierda y selecciona con el botón OK. Tu selección o ubicación siempre estará marcada en color AZUL.
Música Digital
Además de los canales de video, en Maxcom TV cuentas con hasta 20 canales de música variada que reproducen las 24 horas del día éxitos de todos los géneros musicales. Encuentra los canales de música sintonizando del canal 901 al canal 920. *
(* Sujeto al plan que se haya contratado).
Además de los canales de video, en Maxcom TV cuentas con hasta 20 canales de música variada que reproducen las 24 horas del día éxitos de todos los géneros musicales. Encuentra los canales de música sintonizando del canal 901 al canal 920. *
(* Sujeto al plan que se haya contratado).
- Canales
- On-Demand
Video On-Demand
Video Bajo Demanda es el servicio que te ofrece la televisión de Maxcom para que puedas disfrutar de las mejores películas, series, recetas de cocina, caricaturas, música, conciertos, contenido educativo y más de 150 canciones de karaoke para animar tus fiestas y reuniones.
Presionando el botón de "Video On Demand" o "Videos" de tu control remoto podrás acceder al catálogo de posibilidades para disfrutar desde la comodidad de tu casa en el momento que quieras.
¡Conoce los títulos más destacados de este mes!
Video Bajo Demanda es el servicio que te ofrece la televisión de Maxcom para que puedas disfrutar de las mejores películas, series, recetas de cocina, caricaturas, música, conciertos, contenido educativo y más de 150 canciones de karaoke para animar tus fiestas y reuniones.
Presionando el botón de "Video On Demand" o "Videos" de tu control remoto podrás acceder al catálogo de posibilidades para disfrutar desde la comodidad de tu casa en el momento que quieras.
¡Conoce los títulos más destacados de este mes!
- ¿Qué hago si...?
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1) ¿Qué hago si no funciona mi Contol Remoto? - Primero habrá que verificar que la pila del Control todavía esté en funcionamiento. Si es así, será necesario presionar el botón de STB del control remoto para intentar realizar alguna acción. |
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2) ¿Qué hago si no puedo rentar algún contenido de Video Bajo Demanda? - Nosotros, con el objetivo de proteger su economía, hemos diseñado un sistema en el que automáticamente se define un límite de crédito. Si usted desea aumentar dicho límite de crédito para poder realizar más rentas. Para esto será necesario comunicarse al centro de Contacto Maxcom al 01800 629 2662 y solicitarlo a su operador. |
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3) ¿Qué hago si la renta de Video Bajo Demanda me pide que ingrese un PIN de seguridad? - Al momento de la instalación de su servicio se le solicitará que ingrese un PIN de 4 dígitos para proteger sus rentas. Si usted desea rentar contenido de Video Bajo Demanda y no recuerda el PIN, será necesario comunicarse al centro de Contacto Maxcom al 01800 629 2662 y solicitar a su operador que desactive el PIN actual y usted dará de alta el nuevo PIN de 4 dígitos. Para realizarlo deberá seguir la siguiente ruta: MENÚ- CONFIGURACIÓN- CONTROL PATERNO- BLOQUEO DE RENTAS Una vez dentro del bloque de rentas deberá introducir el nuevo PIN de 4 dígitos que será designado nuevamente por usted para su fácil memorización. |
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